Datenschutzpolitik in der Immobilienagentur Dogma nekretnine d.o.o.

 

ALLGEMEINE GRUNDSÄTZE

Die Immobilienagentur DOGMA NEKRETNINE d.o.o. (nachfolgend kurz  „DOGMA NEKRETNINE oder nur DOGMA“ genannt) nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst und ergreift alle erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen in Übereinstimmung mit den bewährten Verfahren und Verpflichtungen, die im kroatischen Recht und in der Datenschutz-Grundverordnung (EG 2016/679; DSGVO) vorgeschrieben sind.

Das Informationssystem von Dogma wird im Einklang mit der Praxis und den vorgegebenen Normen geschützt. Der logische und physische Zugriff auf Systemkomponenten wird im Einklang mit den einschlägigen Normen gesteuert und alle Benutzer werden laufend geschult und über die Bedeutung von Informationssicherheit und Datenschutz informiert.

Der konkrete Zweck und die Art und Weise der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten hängen weitgehend von der Art der Geschäftsbeziehung ab, auf deren Grundlage wir Ihre Daten erheben. Bei der Ausübung unserer Geschäftstätigkeit halten  wir uns an die Grundsätze des Schutzes personenbezogener Daten – das heißt, dass wir die Daten legal, transparent und fair verarbeiten, dass die Verarbeitung nur auf den Zweck beschränkt ist, für den die Daten erhoben wurden, sowie dass nur jene Daten verarbeitet werden, die zu diesem Zweck erforderlich sind. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur in dem Umfang, der zur Erreichung des Verarbeitungszwecks erforderlich ist, es sei denn, bestimmte Vorschriften verpflichten uns, personenbezogene Daten länger  aufzubewahren, oder wenn dies in unserem berechtigten Interesse liegt (z.B. zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen). Die Richtigkeit, Zuverlässigkeit, Vertraulichkeit und Vollständigkeit Ihrer personenbezogenen Daten sind ebenfalls Grundsätze, von welchen wir uns bei der Verarbeitung personenbezogener Daten leiten lassen. Der Zugriff auf Ihre persönlichen Daten wird nur autorisierten Personen der Immobilienagentur Dogma nekretnine und den Partnern gewährt, die uns geschäftliche Unterstützung bieten (Auftragsverarbeiter).

In unserem Unternehmen wurden mehrere verschiedene Abteilungen mit der Erfüllung der oben genannten Regelungsvorschriften beauftragt, wodurch ein multidisziplinärer Ansatz zur Wahrung und zum Schutz der Privatsphäre unserer Kunden, Geschäftspartner, Bewerber und anderer Personen, deren Daten wir in unserem Geschäft erheben, gewährleistet wird. Wir schulen unsere Mitarbeiter laufend und vereinbaren geeignete Schutzmaßnahmen mit Partnern, die uns geschäftlich unterstützen.

Sind Sie mit der Datenschutzpolitik der Immobilienagentur Dogma nekretnine nicht einverstanden, verzichten Sie bitte auf die Nutzung unserer Webseite oder geben Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht ein. Jede Änderung der Datenschutzpolitik von Dogma wird auf dieser Internetseite veröffentlicht.

 

WICHTIGE INFORMATIONEN

Verantwortlicher

Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die Immobilienagentur DOGMA NEKRETNINE d.o.o., mit Sitz in Rijeka, Fiorella la Guardia 6, OIB (persönliche Identifikationsnummer): 00335331932.

Ihre Anfragen können Sie an folgende Adressen senden:

Adresse: Fiorello la Guardia 6, 51000 Rijeka, E-Mail Adresse: info@dogma-nekretnine.com

 

Zweck und Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Immobilienagentur Dogma nekretnine d.o.o., als der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten, schützt Ihre Privatsphäre und verarbeitet nur jene personenbezogenen Daten, die erforderlich sind und im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit erhoben wurden, unabhängig davon, ob die Daten von Ihnen, von Dritten oder aus öffentlich zugänglichen Quellen erhoben werden, und zwar zwecks:

 

1. Erfüllung von Vertragspflichten – wenn die Verarbeitung für die Erfüllung des Vertrags, dessen Partei Sie sind, oder zur Durchführung von vorvertraglichen Maßnahmen erforderlich ist, die auf Ihren Antrag erfolgen;
2. Wahrung der berechtigten Interessen – bei Bedarf verarbeiten wir personenbezogene Daten außerhalb des jeweiligen Vertragsverhältnisses, um unsere berechtigten Interessen zu wahren. Solche berechtigten Interessen umfassen beispielsweise:

• Führung von Gerichtsverfahren und diesbezügliche Datenerfassung
• Aufdeckung von Straftaten und Betrugsprävention
• Schutz von Personen und Sachwerten
• Erfüllung Ihrer Anforderungen, die uns bei der Entwicklung, Bereitstellung und Verbesserung unserer Leistungen weiterhelfen, oder zu internen Zwecken, z.B. Prüfung, Datenanalyse und Forschung zur Verbesserung unserer Produkte, Dienstleistungen und unserer Kommunikation mit Kunden
• Beantwortung Ihrer Fragen und Kommentare

3. zwingende Einhaltung gesetzlicher Vorgaben – mit Rücksicht auf ihre verschiedenen Geschäftstätigkeiten hat Dogma zahlreiche gesetzliche Vorgaben einzuhalten. Wir sind z.B. verpflichtet, in Übereinstimmung mit dem Gesetz zur Verhütung und Bekämpfung der Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung, dem Gesetz über die Vermittlung im Immobilienverkehr usw. zu handeln.
4. Verarbeitung personenbezogener Daten zu besonderen Zwecken oder zu mehreren durch die Einwilligung beschriebenen besonderen Zwecken, ausschließlich nachdem wir Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum jeweiligen Zweck eingeholt haben. Ihre Einwilligung steht in Einklang mit den einschlägigen Bestimmungen der Verordnung, ist bedingungslos und wurde freiwillig erteilt. Dabei behalten Sie sich auch das Recht vor, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

 

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten zu Zwecken verarbeiten, die hier nicht beschrieben wurden oder vom Zweck, zu dem Sie Ihre Einwilligung gegeben haben, nicht umfasst sind, werden wir Ihnen vor einer solchen Verarbeitung Informationen zu diesem anderen Zweck sowie sonstige relevante Informationen über die Verarbeitung zur Verfügung stellen.

Welche personenbezogenen Daten erheben wir und wie?

Wir verarbeiten vorerst die personenbezogenen Daten, die wir im Zuge der Geschäftsbeziehung erheben, z.B. Vor- und Nachname, OIB (persönliche Identifikationsnummer), Adresse, Daten zur Immobilie usw. Sind die Daten jedoch für die Ausübung unserer Geschäftstätigkeit erforderlich und stehen diese in keinem Zusammenhang mit einer konkreten Vertrags- oder Geschäftsbeziehung, erheben wir diese aus öffentlichen Quellen (Handelsregistern, Grundbüchern, Finanzagentur – FINA) oder wir bekommen diese von anderen Unternehmen innerhalb der Dogma Gruppe, anderen Vertragspartnern oder Dritten rechtmäßig mitgeteilt.

 

Sind Sie verpflichtet, uns personenbezogene Daten mitzuteilen?

Dazu sind Sie nicht verpflichtet. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Immobilienagentur Dogma nekretnine d.o.o. in einigen Fällen nicht in der Lage sein wird, ein Vertragsverhältnis mit Ihnen einzugehen oder ihre rechtlichen und vertraglichen Pflichten zu erfüllen, wenn Sie uns die Einwilligung für die Nutzung der erforderlichen personenbezogenen Daten verweigern. Zum Beispiel, ohne Feststellung Ihrer Identität können wir denjenigen Pflichten nicht nachkommen, für die das einschlägige Gesetz die eindeutige Feststellung der Identität des Auftraggebers erfordert.

 

Der Zeitraum, in dem die Daten gespeichert werden

Bei der Immobilienagentur Dogma nekretnine d.o.o. werden Ihre personenbezogenen Daten nur im Rahmen ihrer vertraglichen oder rechtlichen Pflichten oder ihres berechtigten Interesses gespeichert, außer im Fall der Verarbeitung personenbezogener Daten aufgrund Ihrer Einwilligung. In diesem Fall wird die Verarbeitung zum Zeitpunkt des Widerrufs Ihrer Einwilligung eingestellt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit wie folgt widerrufen:

• per E-Mail an die E-Mail-Adresse info@dogma-nekretnine.com

 

Bitte beachten Sie, dass der Widerruf der Einwilligung keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung aufgrund der Einwilligung vor dem Widerruf hat.

Sofern Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr zur Erfüllung des oben genannten Zwecks benötigt werden, werden diese vernichtet, es sei denn, eine weitere Speicherung ist gesetzlich vorgeschrieben.

Wer ist der Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten?

Die Immobilienagentur Dogma nekretnine d.o.o. verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten zu wahren und diese nicht ohne Ihre besondere Genehmigung an Dritte weiterzugeben, außer:

• den Dienstleistern, die wir als Auftragsverarbeiter für die Aufgaben im Zusammenhang mit der Ausführung des Vertrags beauftragen, in dem Sie eine Partei sind (z.B. an die Dogma upravljanje d.o.o., Dogma Kapital d.o.o., Anwaltskanzleien, die zuständige Dienststellen zur Übertragung der Betriebskosten);
• den zuständigen Behörden zur Erledigung von Aufgaben aus ihrem Zuständigkeitsbereich (z.B. Finanzamt, Innenministerium);
• wenn das Gericht oder die zuständige Staatsanwaltschaft bzw. andere Behörden in gleichwertigen Rechtsverfahren solche Informationen benötigen;
• wenn die Immobilienagentur Dogma nekretnine d.o.o. gesetzlich verpflichtet ist, diese Informationen weiterzugeben.

 

Welche Rechte haben Sie im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten?

Je nach der Rechtsgrundlage der Verarbeitung haben Sie das Recht,

• den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, bzw. die Auskunft über den Umfang der erhobenen Daten, den Verarbeitungszweck, die Kategorie der verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Empfänger, an die die Daten weitergegeben werden, und die Aufbewahrungsfrist anzufordern.
• die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen. In diesem Fall sind wir verpflichtet, unverzüglich gemäß Ihrem Antrag zu handeln.
• einen Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten im Falle der Verarbeitung aufgrund von berechtigten Interessen von Dogma oder Verarbeitung zwecks Direktmarketings einzulegen.
• die Löschung von Daten anzufordern, wenn der Zweck der Verarbeitung erfüllt wurde, wenn Sie die Einwilligung als alleinige Grundlage für die Verarbeitung widerrufen, wenn Ihr Interesse zum Datenschutz das berechtigte Interesse von Dogma an der Verarbeitung überwiegt, wenn Sie der Verarbeitung für Direktmarketingzwecke widersprechen, wenn die Löschung notwendig ist, um den gesetzlichen Verpflichtungen, den Dogma unterliegt, nachzukommen und wenn etwaige illegale Verarbeitung vorliegt. Das Recht auf Löschung ist kein absolutes Recht und gilt beispielsweise nicht in Fällen, wenn eine Verarbeitung erforderlich ist, um das Recht auf Informations- und Meinungsfreiheit auszuüben, die gesetzlichen Verpflichtungen, den Dogma nekretnine d.o.o. unterliegt, zwecks Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen zu erfüllen, usw.
• die Datenverarbeitung einzuschränken, z. B. wenn Sie die Richtigkeit von Daten bestreiten, bis wir deren Richtigkeit überprüfen.
• die Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übertragen, wenn die Verarbeitung auf der Bewilligung oder Durchführung des Vertrags beruht, in dem Sie eine Partei sind, bzw. wenn die Verarbeitung automatisch erfolgt und wenn dies technisch machbar ist.
• einen Widerspruch bei der nationalen Aufsichtsbehörde, bzw. der Agentur zum Datenschutz (AZOP) einzulegen.

 

Anforderung des Zugriffs auf Ihre personenbezogenen Daten oder der Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten

Wenn Sie auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen möchten oder feststellen, dass es bei der Verarbeitung personenbezogener Daten zu Unregelmäßigkeiten gekommen ist, wenden Sie sich bitte an die oben angegebene Adresse oder E-Mail-Adresse.

 

Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten

Wenn Sie der Meinung sind, dass für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten seitens der Immobilienagentur Dogma nekretnine d.o.o. keine Rechtsgrundlage besteht, können Sie jederzeit einen Widerspruch unter Nutzung der oben angegebenen Adresse oder E-Mail-Adresse einlegen.

In einem solchen Fall werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten und wir können Ihnen unsere Dienstleistungen nicht mehr anbieten oder mit Ihnen in einer Geschäftsbeziehung stehen.

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Bedingungen zur Ausübung der Vermittlung

Gemäß dem Gesetz über die Vermittlung im Immobilienverkehr, das am 10. Oktober 2007 verabschiedet wurde, legt die Immobilienagentur DOGMA nekretnine d.o.o. Rijeka, Fiorella La Guardia 6 als Makler die Allgemeinen Bedingungen zur Ausübung der Vermittlung fest.

 

Beschreibung einzelner Aufgaben des Maklers

Artikel 1

1. Der Makler verpflichtet sich, mit Sorgfalt eines ordentlichen und gewissenhaften Kaufmanns Handlungen im Sinne von Anstrengungen zur Auffindung von Interessenten und deren Kontaktaufnahme mit dem Auftraggeber der Person vorzunehmen, die über den Abschluss eines Kaufvertrages oder ähnlichen Vertrages verhandeln würde, mit welchen das Eigentumsrecht übertragen und erworben sowie die Interessen des Auftraggebers realisiert werden.
2. Neben der Pflicht, Person anzuwerben bzw. Gelegenheiten zum Vertragsabschluss herbeizuführen, verpflichtet sich der Makler, unter Mitwirkung und Benachrichtigung des Auftraggebers bei Verhandlungen zu vermitteln, sich zu bemühen, dass die Parteien einen Vertrag zur beiderseitigen Zufriedenheit verhandeln und abschließen, den Auftraggeber (Verkäufer/Käufer) über die zum Abschluss des Geschäfts wichtigen Umstände zu informieren, rechtliche Unterstützung bei der Erstellung einzelner Akte zu leisten und nach Vertragsabschluss erforderliche Unterlagen beim zuständigen Grundbuchamt des Gemeindegerichtes zur Einverleibung des Eigentumsrechtes einzureichen.

 

Vermittlungsentgelt

Artikel 2

1. Die grundlegende Pflicht des Auftraggebers (Verkäufers/Käufers) ist, dem Makler das vereinbarte Vermittlungsentgelt zu zahlen, das für die Tätigkeiten des Maklers gemäß Artikel 1 der Allgemeinen Bedingungen zur Ausübung der Vermittlung zu zahlen ist.
2. Die Pflicht zur Zahlung des Vermittlungsentgelts wird in einem Maklervertrag festgelegt, der mit jedem einzelnen Auftraggeber (Verkäufer/Käufer) abgeschlossen wird und in dem die Höhe des Vermittlungsentgelts geregelt ist.
3. Das Vermittlungsentgelt wird in einem Prozentsatz vom gesamten erzielten Kaufpreisbetrag erhoben und darf 6% + MwSt. vom Kaufpreis nicht überschreiten.
4. Der Makler regelt das Vermittlungsentgelt aufgrund der Entscheidung über die Art und Weise der Festlegung von Preisen, die auf der Preisliste der Kroatischen Wirtschaftskammer – Sektor für den Handel beruht.

 

Materialkosten, die vom Entgelt nicht umfasst sind

Artikel 3

1. Das vereinbarte und gezahlte Vermittlungsentgelt umfasst nicht die Kosten der Gerichtsgebühren für die Einverleibung, Vormerkung und Anmerkung, Notarvergütungen bei Beglaubigung von Unterschriften auf Urkunden, Gebühren für die Einholung des Eigentumsblattes, Kopien des Katasterplans, Identitätsfeststellungen, Übertragung der Hypothek zur Änderung des Hypothekenschuldners, Bescheinigungen und sonstige Urkunden in Bezug auf das abgeschlossene Rechtsgeschäft, mit dem das Interesse des Auftraggebers (Verkäufers/Käufers) geltend gemacht wird, sondern ist dies ausschließlich die Pflicht des Auftraggebers (Verkäufers/Käufers).
2. Materialkosten, die üblicherweise die Gerichtsgebühren für die in Absatz 1 dieses Artikels angeführten Handlungen umfassen, werden entweder gemäß dem geltenden Gesetz über die Gerichtsgebühren und anderen Gesetzen erhoben, mit denen die angeführte Zahlung der gegenständlichen Kosten geregelt ist, oder vom Auftraggeber (Verkäufer/Käufer) selbstständig bezahlt, wozu er dem Makler einen Beleg zur Beifügung zu den Gesuchen/Anträgen, für welche Gerichtsgebühren erhoben werden, einzureichen hat.

 

Kündigung des Vermittlungsauftrags

Artikel 4

1. Der Auftraggeber (Verkäufer/Käufer) kann einen Auftrag zur Vermittlung unter der Bedingung kündigen, dass die Kündigung nicht gegen den Grundsatz von Treu und Glauben verstößt. In diesem Sinne darf die Kündigung des Vermittlungsauftrags nicht zur Unzeit kommen, nämlich mit der Absicht, dem Makler sein Entgelt vorzuenthalten oder dessen Entgeltanspruch bewusst zu beeinträchtigen.
2. Die Kündigung des Vermittlungsauftrags wird im Maklervertrag genau festgelegt.

 

Fachliche Befähigung

Artikel 5

1. Bei der Agentur, als dem Makler, ist mindestens eine Person – ein Berater oder der Geschäftsführer der Gesellschaft – beschäftigt, die zur Vermittlung im Immobilienverkehr befähigt ist und die Fachprüfung gemäß Artikel 30 des Gesetzes über die Vermittlung im Immobilienverkehr abgelegt hat.

 

 

ZU DEN COOKIES

 

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